3.1.1　软件的定义
在生活中，人们一般把软件和程序混为一谈。但实际上，软件是一个更为广义的概念，其定义随着人们对其认识的加深而不断被完善。在当下，软件是指计算机程序及与之相关的数据，还包含程序的开发文档和管理文档，如图3-1 所示。
3.1.2　软件的分类
随着移动互联网的迅猛发展，软件的种类越来越多，而其分类也可依据不同的标准而不同。软件按照功能来分可以分为系统软件、应用软件与开发工具三大类。系统软件包括操作系统、设备驱动程序与实用程序，其功能是对计算机硬件进行统一的控制、调度和管理，并为应用软件提供基本的功能支持。例如，系统软件可以进行磁盘清理、配置因特网连接等。应用软件则是用来解决特定领域的具体问题，例如进行远程教育、个人财产管理、影音娱乐、社交网络客户端、文档撰写、编辑照片等。开发工具则被用来编写系统软件与应用软件，常见的开发工具主要有Visual Studio 平台、Eclipse 等，开发语言则有C++、Java 等语言，另外还有PHP、SQL 等脚本语言，以及调试器、负载测试等软件质量保证工具。软件根据运行载体的不同可以分为桌面软件与移动软件。桌面软件运行在台式计算机或笔记本电脑上，其功能一般较为复杂，支持多种输入与输出。移动软件也称应用（App），运行在手持设备（如智能手机、平板电脑）上，功能较简单，且受限于移动性，一般以触摸方式或某个动作为输入，以文字、图像等形式输出。随着手持设备性能的不断提高，桌面软件和移动软件在功能上的差距也在逐渐缩小。软件根据其运行地点的不同可以分为本地软件和“云”软件。本地软件安装在本地的计算机中，运行时由本地的计算机进行运算与处理。“云”软件也称云应用，这种应用主要是利用互联网上大量的计算资源，可以理解为在云端运行，用户只需要一个平台（如浏览器）即可进行数据输入和输出，如图3-2 所示。云软件具有便于使用、无须下载安装，且可在多种操作系统上使用的特点，可以帮助用户大大降低使用成本，提高工作效率。